ตอนเช้ามีรับโทรศัพท์แก้ปัญหาให้ user และใช้งานระบบ sd ad transect web3270 b-boss moter car coms hr legel ซึ่งโปรแกรมเหล่านี้ต่างเป็นโปรแกรมที่ปลดล็อคให้กับ user และทำการยกเลิกระบบ On Demand Disible ประมาณ 100 user ซึ่งระบบนี้ถูกยกเลิกและได้ใช้ระบบERM แทนการเรียกรายงานทั้งหมด Add user ระบบ Coms,Legal ,Transect Printing ปัญหาที่เกิดขึ้นสัปดาห์นี้คือ ส่วนงานระบบ Hr ล่มเข้าไม่ได้เกิดปัญหาจาก user เข้าไปคีย์ข้อมูลเกี่ยวกับการเบิกจ่ายเงินเดือนด้วย การลาพักร้อน ยื่นเรื่องไม่ได้
วิธีการแก้ปัญหาคือ ทีม isa จะให้ทีม iso ทำในส่วนนี้จัดการกับระบบนี้ดูว่าเกิดปัญหาอะไรขึ้น ส่วนใหญ่แก้ไขใช้เวลาไม่นานก็ใช้งานได้ปกติ
สมัครสมาชิก:
ส่งความคิดเห็น (Atom)
ไม่มีความคิดเห็น:
แสดงความคิดเห็น